注意事項

• NTT東日本エリアにお住まいの場合にファミリータイプに該当する条件です。

  NTT西日本エリアにお住まいの場合は、戸建て住宅や6世帯未満のアパートやマンションにお住まいの方がファミリータイプに該当します。

  • ホームゲートウェイ*1 220円(税込)/台*2
  • ホームゲートウェイ（無線LAN機能付き） 550円(税込)/台
  • 無線LANルータ 330円(税込)/台
  • 追加無線LANカード 110円(税込)/枚
  • ギガスマート・プラン(Wi-Fi付)の場合は+330円(税込)かかります。

  契約者の設備状況により、ホームゲートウェイではなくルータ機器のレンタルとなる場合があります。
  その場合においても、ホームゲートウェイと同額の利用料金がかかります。
  おとくに光電話の契約がない場合、利用料は0円です。

• ベストエフォート型について

  • 通信サービスは、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その高速性、常時接続性に関し保証するものではありません。通信速度はご利用環境 (端末機器の仕様、性能など) や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。

• 事業者変更（転出）手続き（事業者変更承諾番号の払い出し）について

  • 事業者変更（転出）手続きは、電話でご連絡ください。
  • 発行には10営業日程度かかります。※繁忙期等の状況により、前後します。
  • 事業者変更（転出）手続きには手数料がかかります。（事業者変更転出手数料：3,300円（税込））
  • 事業者変更承諾番号の払い出しにつきましては、上記手数料を含む契約終了までのご利用料金及び工事費残債金を予めお支払いいただく必要がございます。
  • 解約月の月額料金は全額かかります（日割りされません）。
  • 料金未納等お客さまのご利用状況によっては事業者変更承諾番号の発行ができません。
  • 事業者変更の対象となるオプションサービスは、NTT東日本／NTT西日本の提供となる場合や次に契約する光コラボ事業者で取り扱いのないサービスもあります。
  • 解約月に再度お申込みいただくことはできません。
  • 次に契約する光コラボ事業者、およびNTT東日本/NTT西日本において初期契約解除等を実施した場合でも、一度解約された契約を元に戻すことはできません。解約にあたって発生した費用（違約金など）はかかります。
  • 事業者変更（転出）を実施する前のサービス状態に戻せない場合がありますので、あらかじめご了承ください。